Gracias por elegirnos en www.tengtoolsusa.com . Lea nuestra Política de envío a continuación para comprender nuestras prácticas de envío para diferentes destinos.
Destinos de envío: Ofrecemos envíos a los 48 estados contiguos dentro de los Estados Unidos, así como envíos internacionales a Canadá y México.
Cargos de envío: para pedidos dentro de los 48 estados inferiores, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $35. Para pedidos inferiores a $35, se aplicarán cargos de envío de tarifa plana basados en el peso total y las dimensiones de los artículos en su pedido. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales a ciertos artículos de gran tamaño o con sobrepeso.
Para envíos internacionales a Canadá, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $70 CAD. Para pedidos inferiores a $70 CAD, se cobrará una tarifa fija de envío de $10 CAD.
Para envíos internacionales a México, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 1800 MXN. Para pedidos inferiores a 1800 MXN, se cobrará una tarifa fija de envío de 200 MXN.
Tenga en cuenta que los aranceles aduaneros, los impuestos y los derechos de importación se cobran en la caja y los entregamos directamente en su puerta.
Métodos de envío: dentro de los 48 estados inferiores, utilizamos principalmente FedEx Ground como nuestro transportista de envío preferido. FedEx Ground brinda un servicio confiable y eficiente, con seguimiento de paquetes y confirmación de entrega.
Para envíos internacionales a Canadá y México, utilizamos el servicio terrestre FedEx DDP (Delivered Duty Paid), que incluye despacho de aduana y entrega puerta a puerta.
Rango de tiempo de manejo promedio: nuestro tiempo de manejo promedio para procesar pedidos es típicamente de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que este es el tiempo necesario para preparar su pedido para el envío, incluida la verificación del pedido, el embalaje y la creación de etiquetas. No incluye tiempo de tránsito.
Rango de tiempo promedio de envío: el tiempo de envío de su pedido dentro de los 48 estados inferiores dependerá del destino y los tiempos de tránsito de FedEx Ground desde nuestra ubicación en el código postal 45241. En promedio, los tiempos de tránsito de FedEx Ground varían de 1 a 5 días hábiles para entrega dentro de los estados contiguos.
Para envíos internacionales a Canadá y México, el servicio FedEx DDP Ground generalmente demora de 3 a 7 días hábiles para la entrega. Tenga en cuenta que estos son tiempos de tránsito estimados y los tiempos de entrega reales pueden variar según factores como el despacho de aduana, las condiciones climáticas, los días festivos y circunstancias imprevistas.
Tenga en cuenta que el tiempo total de entrega incluye tanto el tiempo de manipulación como el tiempo de envío. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para monitorear el progreso de su envío.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda con respecto al envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en techsupport@tengtoolsusa.com . Estamos aquí para ayudarte.
