Traitement d'un retour pour Teng Tools

Nous voulons que vous soyez heureux et que vous vous sentiez en sécurité lors de l'achat de Teng Tools.

• Nous offrons un retour gratuit de 90 jours sur tous les articles neufs et inutilisés
• Si pour une raison quelconque vous ne voulez pas le ou les articles, commencez simplement ce qui suit.
• Nous vous enverrons une étiquette d'expédition gratuit que vous pouvez simplement coller sur la boîte d'expédition et nous la renvoyer.
• Veuillez vous assurer que les articles sont dans leur emballage original et sont inutilisé et en parfait état pour être prêt pour une nouvelle maison.
• Si l'outil est endommagé ou cassé utilisez le même processus de retour, téléchargez une photo et sélectionnez le bon code de motif de retour.
• Pour toute question sur la façon de traiter un retour, veuillez visiter notre FAQ ou contactez-nous à techsupport@tengtoolsusa.com ou appelez-nous au 440 325 0093

Pour commencer le processus, veuillez suivre les étapes suivantes -

• Connectez-vous à votre compte en haut à droite de la page d'accueil
• Peu importe si vous n'avez pas créé de compte lors de votre achat.
• Entrez simplement la même adresse e-mail que vous avez utilisée pour la transaction
• Trouvez le numéro de commande avec le ou les articles que vous souhaitez retourner
• Notez-les et envoyez-nous un message par e-mail ou par chat
• Pour un remboursement complet, le produit doit être retourné en état de revente dans les 90 jours suivant la date d'achat
• Votre remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine du montant de votre prix d'achat d'origine. En règle générale, les remboursements apparaissent sur votre carte de crédit/débit dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'émission du remboursement.

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous appeler au 440 325 0093