Merci de nous avoir choisis sur www.tengtoolsusa.com . Veuillez lire notre politique d'expédition ci-dessous pour comprendre nos pratiques d'expédition pour différentes destinations.
Destinations d'expédition : Nous proposons l'expédition vers les 48 États contigus des États-Unis, ainsi que l'expédition internationale vers le Canada et le Mexique.
Frais d'expédition : Pour les commandes dans les 48 États inférieurs, nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 35 $. Pour les commandes inférieures à 35 $, des frais d'expédition forfaitaires basés sur le poids total et les dimensions des articles de votre commande s'appliqueront. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer à certains articles surdimensionnés ou en surpoids.
Pour l'expédition internationale au Canada, nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de plus de 70 $ CAD. Pour les commandes inférieures à 70 $ CAD, des frais d'expédition fixes de 10 $ CAD seront facturés.
Pour les envois internationaux vers le Mexique, nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 1800 MXN. Pour les commandes inférieures à 1800 MXN, des frais d'expédition forfaitaires de 200 MXN seront facturés.
Veuillez noter que les droits de douane, les taxes et les droits d'importation sont perçus à la caisse et nous livrons directement à votre porte
Méthodes d'expédition : Dans les 48 états inférieurs, nous utilisons principalement FedEx Ground comme transporteur d'expédition préféré. FedEx Ground fournit un service fiable et efficace, avec suivi des colis et confirmation de livraison.
Pour les envois internationaux vers le Canada et le Mexique, nous utilisons le service FedEx DDP (Delivered Duty Paid) Ground, qui comprend le dédouanement et la livraison porte-à-porte.
Délai de traitement moyen : Notre délai de traitement moyen pour le traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il s'agit du temps nécessaire pour préparer votre commande pour l'expédition, y compris la vérification de la commande, l'emballage et la création de l'étiquette. Il n'inclut pas le temps de transit.
Délai d'expédition moyen : le délai d'expédition de votre commande dans les 48 États inférieurs dépendra de la destination et des délais de transit de FedEx Ground depuis notre emplacement au code postal 45241. En moyenne, les délais de transit de FedEx Ground varient de 1 à 5 jours ouvrés pour livraison dans les états contigus.
Pour les envois internationaux vers le Canada et le Mexique, le service FedEx DDP Ground prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Veuillez noter qu'il s'agit de temps de transit estimés et que les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de facteurs tels que le dédouanement, les conditions météorologiques, les jours fériés et les circonstances imprévues.
Veuillez garder à l'esprit que le délai de livraison total comprend à la fois le temps de traitement et le temps d'expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi pour suivre la progression de votre envoi.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client à techsupport@tengtoolsusa.com . Nous sommes là pour vous aider.
