Teng Tools USA s’engage à rendre ce site utilisable par tous, y compris les clients qui naviguent avec un lecteur d’écran, naviguent au clavier ou utilisent d’autres technologies d’assistance. Les outils professionnels sont destinés à tous les professionnels, et le magasin qui les vend devrait l’être aussi.
Notre norme
Notre objectif est de respecter les règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. L’accessibilité fait partie de la conception et de la maintenance du site, et non un ajout : nos pages clés exécutent des vérifications d’accessibilité automatisées tous les jours, et nous auditons l’ensemble du parcours d’achat — navigation, recherche, pages produits, panier et paiement — selon un cycle régulier. Nous nous efforçons toujours de l’améliorer.
Fonctionnalités tierces
Certaines parties de l’expérience sont fournies par des tiers — par exemple notre assistant de discussion et le paiement hébergé. Lorsque nous trouvons un problème d’accessibilité dans une fonctionnalité tierce, nous le signalons au fournisseur et en assurons le suivi jusqu’à sa résolution.
Signalez-nous si quelque chose ne fonctionne pas
Si une partie de ce site est difficile à utiliser avec une technologie d’assistance, nous voulons le savoir afin de pouvoir y remédier :
- Appelez-nous au (817) 767-3392, du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h (heure centrale) — dites que c’est au sujet de l’accessibilité du site Web et vous joindrez quelqu’un qui pourra agir en conséquence.
- Ou écrivez-nous via la page de contact — mentionnez « accessibilité » dans votre message.
Nous nous efforçons de répondre dans les cinq jours ouvrables, et plus tôt pour tout ce qui vous empêche de passer une commande.
Cette déclaration a été examinée pour la dernière fois le 27 août 2026.